弗朗索瓦到了12楼陈零房间门口，却看到门把手上挂着“请勿打扰”的牌子。他没敢敲门，拦住一名推车清洁车路过的服务生，问道：“这个房间打扫过了吗？”
服务生看了一下房间号，说道：“没有，您是……”
弗朗索瓦从口袋里摸出一张钞票，递给服务生，说道：“我们昨天一起住进来的，我住在11楼的房间。”
服务生不动声色接过钞票，毫无痕迹地收了起来，说道：“谢谢先生！这个房间昨天开始一直挂着请勿打扰的牌子，我昨天问过您的朋友，他不需要房间服务，所以我就没有再打扰他了。”
弗朗索瓦犹豫了一会儿，决定敲门。
没人开门。
“请帮我把房门打开。”弗朗索瓦对服务生说道。
服务生刚收了小费，没有直接拒绝弗朗索瓦，微笑着说道：“我呼叫同事，取一张房门卡上来。请把您的房门卡给我看一下。”
作为楼层的服务生，她实际有一张卡可以打开本楼层的所有房间，方便提供清洁服务。但是她不敢给一位并非本房间的客人开门，哪怕是收了小费。
弗朗索瓦无奈，掏出裤兜里的房门卡，说道：“1126号房。”
服务生看了一眼，确认了纸袋上写的房卡号，用对讲机呼叫前台。
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